Проблемы видеокамеры SONY

Приветы Всем.Возникла проблема с камерой SONY DCR-HC35.Проблема состоит в том,что касетоприёмник не закрывается,при включении выбивает ошибку C:32:11.Кто может чемто помочь буду признателен,спасибо.