Моноблок TOSHIBA VTD15FPR

Возникла проблема при настройке моноблока TOSHIBA VTD15FPR на одну из программ кабельного телевидения. В режиме автоматической настройки канал вообще не находится, в ручном режиме с помощью "тонкой" подстройки находится, но звук всё равно с "хрипами". При настройке на этот канал через обычную антену всё нормально. Другой телевизор показывает этот канал через кабель нормально. Кабельщики ссылаются на неисправность телевизора, сервисный центр на кабельщиков. Может кто то сталкивался с подобной проблемой?