по этой теме есть свои форумы по спутниковому тв. Найди документацию по твоему приемнику, там описывается как закачать/выгрузить ПО и инфу с диска, какую комбинацию клавиш нужно нажать. Проверь сам кабель, может не рабочии он.
А програмы используутся только родные, специализированые предназначены только для твоеи марки ресивера, со стороны ни одна не подойдет.