Проблема: щечки у Sony D-NE900

Недавно приобрел MP3 плейер Sony D-NE900 и к своему разочарованию обнаружил, что у него имеется следующий дефект. При проигрывании MP3 дисков практически на каждом треке происходит характерный сбой: неприятный щелчок, после чего воспроизведение продолжается как ни в чем ни бывало. Это бывает на всех MP3 которые я слушал, но не обычных аудио дисках (поэтому дело, я думаю, не в оптике), и напоминает сбой, возникающий при ударах на плейерах без антишока. После “перемотки” назад, щелчок происходит уже не в том же, а в каком-нибудь другом месте (так что, проблема не в дисках). В сервисе мне говорят, что никакого дефекта не обнаруживают. Хочется узнать, сталкивалсяь ли кто с такой проблемой, и в чем может быть ее причина.
maxl81@mail.ru