Серёга
14.06.04 00:26
Обман в ТЕХНОСИЛЕ
Поведаю уважаемой публике историю, произошедшую на днях с моим знакомым, когда он покупал телевизор (не самой маленькой диагонали) в одном из магазинов вышеназванной торговой сети.
Пошатавшись немного по залу, он остановил свой выбор на одной модели ТВ, (вернее ему эту модель мягко рекомендовал продавец (!), но знакомый в общем-то оценив "картинку" согласился). Благо мой знакомый не особо требователен при выборе, да и деньги при этом не главное для него - мечта для любого продавца.
Далее. Ценник гласил, что стоит этот ТВ 34999 руб. (хотя по каталогу на сайте и по справке информационной службы во всех магазинах его цена составляла на тот момент 31899 руб.) Знакомого цена вполне устраивала (он, кстати, пока и не догадывался о реальной стоимости), тем более, что у него с собой была дисконтная карта, дающая 5% скидку. И тут продавец, добрая душа, предлагает скидку в 10% (организованную какими-то "своими корпоративными путями") вместо имеющихся 5% по ДК моего знакомого, но при этом "лишние" 5% предлагает заплатить ему (продавцу) лично в карман! Знакомый на всякий пожарный поинтересовался, останутся ли ему его законные 5%, и согласился. Расплатился. В чеке написано : Цена 31899, скидка 5%, всего ~30304 руб. Уже в машине знакомый заплатил продавцу 1500 руб. (его он попросил съездить с ним, помочь установить, настроить и всё такое), прикинул проценты... На вопрос, почему 10% получилось больше, чем надо, менеджер (продавец) ответил, что это все компьютер расчитывает... В результате получается, что мой знакомый заплатил наличными всего 31804 руб. (магазину законные 30304 - т.е. как раз нормальная цена 31899 + 5% скидки, и 1500 лично менеджеру и Ко, которые организовали всё это). Закравшиеся подозрения (ещё в магазине по его словам кассир и менеджеры как-то подозрительно весело предлагали ему "приходите ещё") взяли верх - решил он разобраться. Съездил ещё раз в магазин и после непродолжительной беседы с менеджером ему вернули все лишние переплаченные деньги и извинились за такие выкрутасы и попросили никому не рассказывать... Кстати, на ценнике на момент повторного прибытия знакомого в магазин всё ещё значилась стоимость 34999 руб - то ли не успели обратно поменять на нормальную стоимость, то ли надеялись ещё такой же финт провернуть (модель ТВ достаточно популярная)...
Вот такая история. Люди, проверяйте информацию!
Надеюсь, официальная жалоба по этому происшествию, направленая моим знакомым администрации торговой сети, не потеряется в недрах и повлечёт за собой соответствующие меры по отношению к недобросовестным сотрудникам данного магазина. Не хочу клеймить всю сеть этих магазинов - сам не раз бывал их клиентом, ни с чем подобным не сталкивался и вообще пока у меня с ними проблем не было, но осторожность моя в любом случае возрастёт.
Пошатавшись немного по залу, он остановил свой выбор на одной модели ТВ, (вернее ему эту модель мягко рекомендовал продавец (!), но знакомый в общем-то оценив "картинку" согласился). Благо мой знакомый не особо требователен при выборе, да и деньги при этом не главное для него - мечта для любого продавца.
Далее. Ценник гласил, что стоит этот ТВ 34999 руб. (хотя по каталогу на сайте и по справке информационной службы во всех магазинах его цена составляла на тот момент 31899 руб.) Знакомого цена вполне устраивала (он, кстати, пока и не догадывался о реальной стоимости), тем более, что у него с собой была дисконтная карта, дающая 5% скидку. И тут продавец, добрая душа, предлагает скидку в 10% (организованную какими-то "своими корпоративными путями") вместо имеющихся 5% по ДК моего знакомого, но при этом "лишние" 5% предлагает заплатить ему (продавцу) лично в карман! Знакомый на всякий пожарный поинтересовался, останутся ли ему его законные 5%, и согласился. Расплатился. В чеке написано : Цена 31899, скидка 5%, всего ~30304 руб. Уже в машине знакомый заплатил продавцу 1500 руб. (его он попросил съездить с ним, помочь установить, настроить и всё такое), прикинул проценты... На вопрос, почему 10% получилось больше, чем надо, менеджер (продавец) ответил, что это все компьютер расчитывает... В результате получается, что мой знакомый заплатил наличными всего 31804 руб. (магазину законные 30304 - т.е. как раз нормальная цена 31899 + 5% скидки, и 1500 лично менеджеру и Ко, которые организовали всё это). Закравшиеся подозрения (ещё в магазине по его словам кассир и менеджеры как-то подозрительно весело предлагали ему "приходите ещё") взяли верх - решил он разобраться. Съездил ещё раз в магазин и после непродолжительной беседы с менеджером ему вернули все лишние переплаченные деньги и извинились за такие выкрутасы и попросили никому не рассказывать... Кстати, на ценнике на момент повторного прибытия знакомого в магазин всё ещё значилась стоимость 34999 руб - то ли не успели обратно поменять на нормальную стоимость, то ли надеялись ещё такой же финт провернуть (модель ТВ достаточно популярная)...
Вот такая история. Люди, проверяйте информацию!
Надеюсь, официальная жалоба по этому происшествию, направленая моим знакомым администрации торговой сети, не потеряется в недрах и повлечёт за собой соответствующие меры по отношению к недобросовестным сотрудникам данного магазина. Не хочу клеймить всю сеть этих магазинов - сам не раз бывал их клиентом, ни с чем подобным не сталкивался и вообще пока у меня с ними проблем не было, но осторожность моя в любом случае возрастёт.
Никого ни хочу обидеть - это моё личное мнение. Прошу не ломать пик...