Цветные пятна на Philips 5507

Приветствую всех!
Тут уже не раз упоминалось о появлении цветных пятен на экране Филипсов 55ХХ. Проблема, видимо, распространенная
В связи с этим не только мне будет интересно узнать мнения профессионалов по этому вопросу. Почему они (пятна, конечно) появляются, почему именно на этих аппаратах (а может быть и на других тоже?), как их "победить" и есть ли прецеденты замены таких телевизоров по гарантии?
Спасибо всем за участие!

Либо от парегрева деформировалась маска кинескопа, но это редко бывает, а скорее всего не работает система размагничевания кинескопа. Ну на него такая петля надевается, там провод намотан и через термосопротивление подглючен к сети. Когда телек включаешь, внутри должно что-то гукнуть, а потом термосопротивление нагревается и всё зашибись.
P.S. "Гукают" только холодные телеки, чтобы гукнул ещё раз, он должен постоять 5-15 минут.

To Главный инженер
Насколько я понял, здесь имелось ввиду возникновение цветных пятен во время работы телека. А это немного другое. Само по себе такое явление немного странно.

Да, именно во время работы! Иногда вдруг появляется пятно, как правило - бледно-голубое диаметром миллиметров 50-70. Иногда - 2 пятна, второе бледно-желтое... После переключения каналов - пропадает! Кто-то в форуме писал, что эта неприятность характерна для всех Филипсов моделей 5ххх, но мне что-то не верится. Неужели солидный бренд продолжает гнать дефектную серию?! Из службы поддержки philips.ru ответа не получил.
Телевизор 21РТ5507_58, куплен в марте 2004 г. в салоне, дефект начал проявлятьсе недели через две после покупки. В радиусе 2м от аппарата никаких источников эл. магнитного излучения нет.

Судя по количеству людей, столкнувшихся с такой ситуацией, можно лишь констатировать тот факт, что случаи такие далеко не единичные. Многие же вообще могут не обращать на такое внимание. Явным же дефектом это тоже не назовешь.

Здрасьте вам! Часть экрана вдруг становиться другого цвета и это - "дефектом не назовешь"? При чем это видно очень отчетливо (я ведь совсем не "видеофил"!) К тому же за 400 $ !!!!!!!! А что ж тогда называть дефектом? Только взрыв кинескопа?
При всем уважении к Maks-у примерно такого же я ожидаю от "сервисменов"...

Я имел ввиду, что это не является прямым следствием неисправности самого железа. Возможно просто неправильная регулировка, а может какие недочеты разработчиков...
А как дефект изделия в целом, то да.

Дело осложняется тем, что дефект, что называется, "пропадающий", часто -нет, а иногда - есть. Если бы пятна висели постоянно - в сервис без вопросов! А так - принесешь, оставишь "на тестирование", а потом скажут, что было все в ажуре и нечего серьезных людей от серьезных дел отвлекать...

Если на гарантии, неси - пусть или заменят или чинят, иначе во время просмотра у тебя будут появляться дополнительные отрицательные эмоции, а это плохо!

"Отрицательные эмоции" - слабо сказано! Хочется, как у Джером К. Джерома в его "Трое в одной лодке...", "убить его самого, его друзей и родственников, сжечь его дом, а на развалинах спеть комические куплеты"! Вот жду, может кто-то из профи, посещающих этот форум, знает в чем тут дело и даст авторитетные комментарии, чтобы при общении с сервисом не быть полным лохом...
В любом случае спасибо всем, кто откликнулся!

Тоже наблюдал пятна - синее слева и желтоватое справа. Но появлялись только при просмотре 1-2 минуты картинки на ярко-белом фоне (рабочий стол компа через TV-out) При вклюении другого канала с динамической картинкой пятна быстро рассасывались.

Еще есть вопрос. На моем Филипке при резком изменении освещенности картинки (Например статичный фон в фильме в сцене грозы во время вспышки молнии) картинка деформируется по ширине - расширяется на 10-15 мм в обе стороны. У кого нибудь такое наблюдается?

GigaZayac писал(а):

при резком изменении освещенности картинки (Например статичный фон в фильме в сцене грозы во время вспышки молнии) картинка деформируется по ширине - расширяется на 10-15 мм в обе стороны. У кого нибудь такое наблюдается?

Явление известное, связано с тем, что напряжение генератора строчной развертки не стабилизировано должным образом. Вот растр и скачет. 10-15мм-в пределах нормы ИМХО, хотя на моем телеке такие переходы яркости практически незаметны.

Juventus писал(а):

Явление известное, связано с тем, что напряжение генератора строчной развертки не стабилизировано должным образом.

А возможно его как-нибудь стабилизировать должным образом?
А то смотрю DVD через комп, а его видюха с TV-out немного сжатую картинку дает - между границами экрана и картинки черная зона чуть больше 1 см. Так в динамике эта линия границы такие синусоиды выписывает !!!

Разбиралась с этой проблемой долго, но безрезультатно. Краткая история: PHILIPS 21PT5606 был куплен в "Эльдорадо" в ноябре 2003г. При покупке дефект заметить практически невозможно. Ну не появится светлого фона более 30 сек. за время просмотра при выборе - не повезет. Заметить сразу можно только подключив видео или DVD и поставив на паузу при светлом фоне. Так вам это и разрешат! Мы заметили превый раз недели через две, при просмотре видео, девушки в белых платьях шли и постепенно синели и желтели, левая и правая соответственно. Не поняли. А потом после просмотра фильма с компа, открыли Word. О, тут уж сомнений не было! Гарантия, скорее в сервис-центр! Устный ответ через неделю: дефект не обнаружен. Говорю, что готова зайти, показать. К мастеру не пускают (сервис-центр М.Видео). После угроз обратиться к руководству получаю письменное заключение: "Это особенность работы кинескопа. Товар является товаром надлежащего качества". Забрали. Смотрим дальше. То белая рубашка на ведущем сине-желтая, то светлые стены с этими двумя пятнами. Раздражает. Звоню в представительство PHILIPS. Да, говорят есть такая особенность. Это не брак, это из-за стекла перед экраном при светлом фоне возникает разница температур, отсюда и пятна. Снизьте яркость и контрастность. А я и не завышала, стандартными пользовалась! Ничего говорят не знаем, это не дефект, снижайте, а то можете и кинескоп выжечь. Во как! Спорить по телефону бесполезно. Пишу письмо в "Эльдорадо" с подробным изложением проблемы и просьбой о замене. Спрашивают телефон сервис-центра. И наконец радостно отвечают: телевизор прошел сертификацию в РФ! Есть номер сертификата! И, конечно же, "товар является товаром надлежащего качества". Посвящать все свободное время дальнейшей борьбе не хочется. К тому же сомневаюсь, что независимая экспертиза что-нибудь даст при наличии у PHILIPS этого сертификата. Но хочу предупредить еще раз: не покупайте!

А то смотрю DVD через комп, а его видюха с TV-out немного сжатую картинку дает - между границами экрана и картинки черная зона чуть больше 1 см.
Для устранения этих "бордюров", а так же более гибкого управления оверлеем рекомендую пользовать программу TVtools. Ну а по поводу "дыхания" картинки - боюсь, что уже ничего не поделаешь (особенно, если вы не телемастер, но даже и тогда остаётся риск остаться в скором будущем вообще без телевизора).

Да, естественно TVtools актуальна только для карт на Nvidia... Пардон, забыл сразу об этом напомнить!

Julia, Вы ведь были и на других форумах (я Вас "видел" ), знаете что говорят сами TV-мастера - это брак!!! Сертификация не защищает производителя и продавца от ответственности за брак! Разве что цветные пятна на экране допускаются каким-то ГОСТом, но это вряд ли!
То, что Вам ответили в представительстве - полный бред!!! Нигде в инструкции не говорится о том какую яркость и контрасность устанавливать, а от какой кинескоп прогорит (ну ведь бред же!!!)! Може вообще на темный экран смотреть!?
Попробуйте обратиться в общество защиты прав потребителей. Там должны помочь и экспертизу провести, и в суд обратиться! Их торговцам и "представительствам" "разводить" сложнее...
Я пока не пытался "правду искать" - времени нет, но за Вашей историей слежу, да и не я один, поверьте!
Посмотрите consume.ru, может найдете что-нибудь полезное...

В том-то и дело, что в письменном ответе продавца ("Эльдорадо") ссылаются на сертификат и ГОСТ. Номер не помню, но с наличием такового вряд ли стали бы обманывать. Ну а насчет времени на "борьбу за правду", то я ведь тоже работаю. Со всеми вытекающими. А результат, при наличии ГОСТа, под большим вопросом. Похоже тему можно закрывать. А телевизор - продавать. Тем, кто заявляет, что никаких пятен не видит. Ну а для себя вывод насчет Philips и их сертификации я сделала.

Если бы их заботил престиж фирмы, то они решили бы вопрос уже давно, тем более, что дефект очевиден! А поскольку этого не случилось, то их цель понятна: заморить клиента, чтобы он отказался от своих претензий - элементарный бюрократический ход нечистоплотных продавцов. В этом случае могут и обмануть, и что-то "замолчать", и что-то в свою пользу интерпретировать. У нас же не Америка , где можно вчинить миллионный иск за моральный ущерб, поэтому такое гнусное поведение им экономически выгодно!
Хотелось бы прочесть их ответ, а заодно и ГОСТ, на который они ссылаются...
Вы уже большую часть пути прошли, может есть смысл "добить" это дело до конца?
Говорят, общество защиты прав потребителей в этом деле может помочь, и бесплатно!
Меня, после того как я уменьшил контрастность до 50 (а заодно и яркость), этот дефект беспокоит гораздо реже. Но точку я еще не поставил и выводы в отношении марки Philips сделал!