Подскажите: проблема с KENWOOD DVR6100!

При переходе на второй слой при проигрывании DVD9 происходит изменение тембра голосов (заметное понижение). Лечится СТОП-ПУСК! Приобрел аппарат почти год назад. Был ли этот эффект в самом начале, честно говоря, не помню. Плюс есть некоторые проблемы с не очень качественными пиратками опять же DVD9. Некоторые (единичные экземпляры) диски воспроизводятся только до половины (то есть первый слой), на втором же изображение замирает, разбивается на роскошные квадраты и пр. В чем беды мои? Подскажите, пожалуйста.